Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Evernord.
Hur kontaktar jag Evernord?
All kontakt sker via e-post. Du når oss på info@evernord.se.
Vi besvarar e-post inom 1 timme på helgfria vardagar mellan kl. 08:00–18:00.
Var skickas min beställning från?
Alla beställningar hanteras från vårt lager i Uppsala, Sverige.
Genomgår produkterna kvalitetskontroll?
Ja. Vi utför svensk kvalitetskontroll i vårt lager i Uppsala innan produkterna skickas till våra kunder.
Hur lång tid tar leveransen?
Den beräknade leveranstiden anges i samband med ditt köp och i din orderbekräftelse.
Kan jag returnera min beställning?
Ja. Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt gällande lagstiftning. Kontakta oss på info@evernord.se för information om hur du går tillväga.
Vad gör jag om min produkt är felaktig?
Kontakta oss på info@evernord.se och ange ditt ordernummer samt beskriv vad som är fel. Bifoga gärna bilder så hjälper vi dig vidare.
Hur kan jag betala?
De betalningsalternativ som är tillgängliga visas i kassan när du genomför ditt köp.
Jag har inte fått min orderbekräftelse – vad gör jag?
Kontrollera först skräppostmappen. Om du fortfarande inte hittar din orderbekräftelse, kontakta oss på info@evernord.se.
Har du fler frågor?
Vi hjälper dig gärna.
E-post: info@evernord.se