Köpvillkor

När du handlar hos Evernord accepterar du våra köpvillkor. Vi strävar efter att göra din köpupplevelse trygg, enkel och smidig.

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.

När du genomfört ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Leverans

Beställningar hanteras från vårt lager i Uppsala, Sverige, där produkterna genomgår svensk kvalitetskontroll innan de skickas.

Beräknad leveranstid anges i samband med köpet. Vid eventuella förseningar informerar vi dig så snart som möjligt.

Ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp online.

För att använda din ångerrätt kontaktar du oss på:

info@evernord.se

Ange gärna ordernummer, namn och vilken produkt returen gäller.

Reklamation

Om du mottagit en felaktig eller defekt produkt har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning.

Kontakta oss på info@evernord.se och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder och ordernummer.

Integritetspolicy

Evernord värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med omsorg och enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss kan vi samla in uppgifter som behövs för att hantera din beställning, exempelvis:

• Namn
• Leverans- och faktureringsadress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Beställnings- och betalningsinformation

Varför använder vi dina uppgifter?

Vi använder personuppgifter för att:

• Hantera och leverera dina beställningar
• Hantera betalningar
• Kommunicera med dig om din beställning
• Hantera returer och reklamationer
• Uppfylla lagstadgade krav
• Förbättra vår webbshop och kundupplevelse

Vi säljer inte dina personuppgifter till andra företag.

Delning av uppgifter

För att kunna driva vår verksamhet kan vi behöva dela vissa uppgifter med betaltjänster, fraktbolag, tekniska tjänsteleverantörer och andra samarbetspartners som hjälper oss att leverera våra tjänster.

Dessa aktörer får endast tillgång till de uppgifter som behövs för att utföra sina tjänster.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Dina rättigheter

Du har rätt att bland annat begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och, under vissa förutsättningar, begära rättelse eller radering av dina uppgifter.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Evernord AB
info@evernord.se